SISTEMA LENTO

¿QUE HAGO CUANDO EL CLIENTE INFORMA QUE EL SISTEMA ESTÁ LENTO?

HACER LAS VERIFICACIONES

SOLICITE AL CLIENTE QUE LE BRINDE LOS ACCESOS A TEAM VIEWER O ANYDESK

REALICE UN TEST DE VELOCIDAD INGRESANDO EN EL BUSCADOR LA DIRECCIÓN HTTPS://WWW.SPEEDTEST.NET/ES

CLICK EN INICIO

VERIFIQUE UN MÍNIMO DE 3MB DE CARGA Y 3MB DE DESCARGA

A CONTINUACIÓN, REALICE UNA PRUEBA DE LATENCIA

INGRESE EN EL BUSCADOR EN LA BARRA DE TAREA, CMD – PING 8.8.8.8 -T

ESTA FUNCIÓN SE PUEDE MINIMIZAR Y EJECUTAR DURANTE UN PERIODO DE 1 HORA PARA VERIFICAR SI PRESENTA MICRO CORTES.

PARAR CON CTROL C Y VERIFICAR LA CANTIDAD EN PERDIDOS.

EN CASO DE PRESENTAR MICRO CORTES INFORMAR AL CLIENTE

-REALIZAMOS LAS PRUEBAS CORRESPONDIENTES Y COMPROBAMOS QUE SU CONEXIÓN DE INTERNET ES INESTABLE, LO QUE PUEDE GENERAR INCONVENIENTES PARA UTILIZAR EL PV.

EL CLIENTE SIEMPRE TIENE MICROCORTES

INFORMAMOS AL CLIENTE QUE CONTAMOS CON EL SERVICIO DE

-MODO CONEXIÓN LENTA (COSTO ADICIONAL)

-MODO SIN CONEXIÓN (COSTO ADICIONAL)

COMPARTIR EL LINK DEL LANDING PAGE PARA QUE EL CLIENTE CONOZCA EL SERVICIO.

HTTPS://WOLKSOFTCR.COM/ADDONS-CONFIGURACION-MODO-OFFLINE/#INCLUYE

Continuar con los pasos ¿QUE HAGO CUANDO UN CLIENTE QUIERE ADQUIRIR UN NUEVO SERVICIO?

¿QUE HAGO CUANDO UN CLIENTE DESEA ADQUIRIR ALGÚN OTRO SERVICIO?