CLIENTE CUENTA CON DOS ACTIVIDADES ECONÓMICAS

PASOS PARA REALIZAR CUANDO EL CLIENTE TIENE DOS ACTIVIDADES ECONÓMICAS

ESCENARIO

El cliente tiene 2 actividades económicas y está facturando 1 en otro sistema y la 2 en Wolk.

La API del Ministerio de Hacienda recibe 1 consulta por token (cada cédula-llave criptográfica genera 1 token) por lo que, cuando se envían de diferentes sistemas, se pueden ocasionar problemas debido a que se están enviando 2 token a la API del ministerio de hacienda a la vez.

SOLUCIÓN

¿Qué recomendarle al cliente?

Facturar su segunda actividad económica en Wolk

• Si son servicios profesionales y hacen menos de 10 facturas por mes, se les da de cortesía que realicen esa facturación en Wolk. Solamente se le crea otra localización con la actividad económica y el usuario.

• Si la otra actividad económica representa mayor gasto (ósea es otro tipo de negocio, restaurante, carnicería, etc) va a requerir asesoría por parte de nuestro departamento de ventas para que pueda aumentar el plan de acuerdo con las necesidades de la otra sucursal.

• Si tiene duda si la actividad económica, es servicio profesional o no, consulte con su supervisor.