¿QUÉ HAGO CUANDO UN CLIENTE QUIERE QUE LE ASESOREMOS TRIBUTARIAMENTE?

¿QUÉ HAGO CUANDO UN CLIENTE QUIERE QUE LE ASESOREMOS TRIBUTARIAMENTE?

ESCENARIO

El cliente solicita información a nivel tributario

• Cambio de régimen

• Actualización de datos tributarios

• Como cambiar el estado tributario

• Entre otras

SOLUCIÓN

• De nuestra parte, solo le podemos brindar la información que esté a nuestro alcance

• Es de vital importancia recordar que no somos asesores tributarios

• Se debe recomendar al cliente, contactar al Ministerio de Hacienda o dirigirse directamente a sus oficinas

• Adicionalmente, se le debe resaltar, que dichas consultas, las puede aclarar con su contador

SCRIPT

¡Hola XXXX, te saluda XXXX XXXXX! 👋

Gracias por comunicarte con el departamento de soporte Wolk Software 🚀

En relación con su solicitud, comento lo siguiente:

👉 De momento, le compartimos la información que tenemos a nuestro alcance, nosotros como empresa no podemos darle una indicación tributaria, ya que no somos asesores tributarios.

👉 Le recomendamos que, si tienes dudas, puedas dirigirte al Ministerio de Hacienda directamente. Evite inconvenientes a futuro como contribuyente.

👉 Adicionalmente, puede consultar, detalladamente, cualquier requerimiento que tenga a nivel tributario con su contador

Cualquier otra consulta, estamos a la orden 😃