BOLETERÍA – REENVÍO DE ENTRADAS | DESK

| DESK | FACTURAR – CLIENTES – HISTORIAL DE VENTAS

Para hacer uso de esta utilidad, debemos seguir los siguientes pasos:
1- Iniciar sesión en el sistema PV
2- Seguidamente, ubicamos el menú FACTURAR
3- Ir a CLIENTES
4- Clic en el botón, HISTORIAL DE VENTAS

Interfaz de usuario gráfica, Diagrama, Aplicación

Descripción generada automáticamente

5- En la ventana Historial de Ventas, se aplica el filtro de fecha. Importante recordar, siempre colocar un día superior en el rango requerido para la consulta
6- En este campo, es posible aplicar búsqueda de específica usando número de factura, número de documento o nombre del cliente
7- Clic en el botón CONSULTAR
8- Seguidamente, se selecciona la factura requerida
9- Clic en el botón VER FACTURA

Interfaz de usuario gráfica, Aplicación

Descripción generada automáticamente

10- En este campo se puede agregar un CORREO ELECTRÓNICO como copia.
    • Usar si es requerido el envío de las entradas a otro correo diferente al registrado en sistema
11- Clic en el botón REENVIAR ENTRADAS
    • Se debe recordar, que el cliente previamente registrado en sistema ya debe tener un correo principal y activo
12- Clic en el botón OK

Interfaz de usuario gráfica, Aplicación

Descripción generada automáticamente

13- Finalmente, corresponde al cliente validar el recibido del correo

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación, Correo electrónico

Descripción generada automáticamente


VIDEO PASO A PASO

BOLETERÍA – REENVIAR ENTRADAS | DESK

| DESK |FACTURAR – CLIENTES – HISTORIAL DE VENTAS

Para hacer uso de esta utilidad, debemos seguir los siguientes pasos:
1- Iniciar sesión en el sistema PV
2- Seguidamente, ubicamos el menú FACTURAR
3- Ir a CLIENTES
4- Clic en el botón, HISTORIAL DE VENTAS

Interfaz de usuario gráfica, Diagrama, Aplicación

Descripción generada automáticamente

5- En la ventana Historial de Ventas, se aplica el filtro de fecha, siempre colocar un día superior en el rango requerido para la consulta
6- En este campo es posible aplicar búsqueda de específica, usando número de factura, número de documento o nombre del cliente
7- Clic en el botón CONSULTAR
8- Seguidamente se selecciona la factura requerida
9- Clic en el botón VER FACTURA

Interfaz de usuario gráfica, Aplicación

Descripción generada automáticamente

10- En la ventana VER FACTURA VENTA, contamos con un campo destinado para agregar CORREO ELECTRÓNICO como copia.
– Usar si es requerido el envío de las entradas a otro correo diferente al registrado en sistema
11- Clic en el botón REENVIAR ENTRADAS
– Se debe recordar, que el cliente previamente registrado en sistema ya debe tener un correo principal y activo
12- Clic en el botón OK

Interfaz de usuario gráfica, Aplicación

Descripción generada automáticamente

13- Finalmente, corresponde al cliente validar el recibido del correo

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación, Correo electrónico

Descripción generada automáticamente

VIDEO PASO A PASO

CREAR PROVEEDORES – CONFIGURACIÓN RECEPCIÓN AUTOMÁTICA | DESK

| DESK | UTILIDADES – PARÁMETROS EMPRESA – RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS POR CORREO

Primeramente, debemos validar que la FUNCIONALIDAD, se encuentra activa, RECEPCIÓN AUTOMÁTICA – CHECK HOMOLOGACIÓN, (VER PASO A PASO)
Luego, debemos seguir los siguientes pasos:
1- Iniciamos sesión en el PV
2- Ubicamos el MENÚ | UTILIDADES
3- Ir a “Configuraciones”
4- Ir a “Parámetros de Sistema”
5- Ir a “Parámetros de Empresa

Diagrama

Descripción generada automáticamente

6- En la ventana Información Empresa
7- Ir a la pestaña “Configuraciones

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación

Descripción generada automáticamente

8- Clic en el botón RECEPCIÓN DOCUMENTOS POR CORREO

Interfaz de usuario gráfica, Aplicación

Descripción generada automáticamente

9- Se ingresa la llave maestra
10- Clic en AUTORIZAR

Interfaz de usuario gráfica, Aplicación, Word

Descripción generada automáticamente

11- Clic en el botón OK

Interfaz de usuario gráfica, Aplicación, Word

Descripción generada automáticamente

12- Se despliega la ventana: CONFIGURACIONES RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS POR CORREO
13- Ubicamos la pestaña: Correos de Recepción
14- Damos doble clic sobre el correo configurado a la localidad requerida, esto para cargar la información de dicho registro en la parte superior
15- Damos clic al botón Conectar y Procesar

Interfaz de usuario gráfica, Aplicación, Word

Descripción generada automáticamente

16- Luego de CONECTAR Y PROCESAR CORREO MANUALMENTE, el sistema mostrará información en la parte superior de la ventana, la cual indicará si existen productos pendientes por homologar o si tenemos pendientes PROVEEDORES TEMPORALES, esto para su posterior creación

Interfaz de usuario gráfica, Aplicación, Word

Descripción generada automáticamente

17- Ubicamos la pestaña PROVEEDORES TEMPORALES
18- Seleccionamos el proveedor temporal
19- Clic en el botón VER Y CONFIRMAR

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación

Descripción generada automáticamente

20- Seguidamente se despliega la ventana EXPEDIENTE PROVEEDOR
  • Acá, debemos aplicar el proceso de creación de PROVEEDOR, esto completando los datos en cada pestaña de la ventana.

Interfaz de usuario gráfica, Aplicación

Descripción generada automáticamente

21- Validar los datos en el proceso
22- Luego de cerrar la ventana EXPEDIENTE PROVEEDOR, se puede apreciar en la ventana PROVEEDORES, que, efectivamente, se creó el proveedor requerido

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación

Descripción generada automáticamente

23- Posteriormente, en la ventana CONFIGURACIÓN DE RECEPCIÓN POR CORREO, pestaña PROVEEDORES TEMPORALES, se observa que dicha lista se actualizó

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación, Correo electrónico

Descripción generada automáticamente


VIDEO PASO A PASO

VERIFICACIÓN DE DOS PASOS – CLAVE DE APLICACIONES | CORREO GMAIL

| CORREO GMAIL | VERIFICACIÓN DE DOS PASOS y CLAVE DE APLICACIONES


Para la activación de la funcionalidad correo personalizado en el sistema de facturación, se requiere configurar en el correo del cliente la verificación de 2 pasos y la contraseña de aplicaciones.
Importante mencionar, que GOOGLE, puede restringir el uso del envío de mensaje del código de seguridad al número de teléfono, esto en caso a que se detecte al inicio de sesión en diferentes localidades.

A continuación, se mostrará el paso a paso para activar lo antes mencionado:
1- Luego de ingresar al correo GMAIL del cliente, damos clic sobre el botón de la parte superior derecha
2- Clic en ADMINISTRAR TU CUENTA DE GOOGLE
3- Clic en la opción SEGURIDAD

Interfaz de usuario gráfica, Aplicación

Descripción generada automáticamente

4- En el apartado, COMO ACCEDER A GOOGLE, damos clic en la opción VERIFICACIÓN EN DOS PASOS

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación, Correo electrónico

Descripción generada automáticamente

5- Clic en el botón, COMENZAR

Interfaz de usuario gráfica, Texto

Descripción generada automáticamente

6- Ingresamos la clave de acceso al correo, esto para validar la identidad
7- Clic en el botón SIGUIENTE

Interfaz de usuario gráfica, Aplicación

Descripción generada automáticamente

8- En la ventana que se despliega a continuación, seleccionamos el país y agregamos el # telefónico del cliente
9- Seleccionar, MENSAJE DE TEXTO
10- Clic en el botón, SIGUIENTE

Interfaz de usuario gráfica, Aplicación

Descripción generada automáticamente

11- Agregamos el CÓDIGO recibido en el teléfono registrado anteriormente
12- Clic en el botón, SIGUIENTE

Interfaz de usuario gráfica, Aplicación

Descripción generada automáticamente

13- En caso dado de no recibir el código o que se genere un fallo en el proceso, clic en el botón, USAR OTRA OPCIÓN DE SEGURIDAD

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación

Descripción generada automáticamente

14- De estar todo correcto, luego de agregar el código de verificación, se muestra una ventana, en la que debemos confirmar la activación de esta opción.

Texto

Descripción generada automáticamente

15- Finalmente, apreciamos en pantalla de opciones de SEGURIDAD, que dicha utilidad, se encuentra ACTIVA

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación, Correo electrónico

Descripción generada automáticamente


  • Para activar la clave para aplicaciones en GMAIL, debemos seguir los siguientes pasos:
1- En primera instancia, es preciso la activación de la VERIFICACIÓN DE DOS PASOS
2- Ingresar a la cuenta del cliente, y ubicar las opciones de SEGURIDAD,
3- Clic en el botón, VERIFICACIÓN DE DOS PASOS

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación, Correo electrónico

Descripción generada automáticamente

4- Luego, damos clic en la opción CONTRASEÑAS DE APLICACIONES

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación, Correo electrónico

Descripción generada automáticamente

5- Se agrega el nombre de la APP
6- Clic en el botón, CREAR

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación

Descripción generada automáticamente

7- Debemos copiar la CLAVE generada y guardarla en el expediente del cliente. Dicha clave, será usada en la configuración del BUZÓN PERSONALIZADO
8- Clic en el botón, LISTO

Interfaz de usuario gráfica, Aplicación, Chat o mensaje de texto

Descripción generada automáticamente

9- Finalmente, ya contamos con la creación de la clave requerida
10- Desde acá, podemos eliminar dicha clave, si ya no la vamos a usar

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación

Descripción generada automáticamente


Así, de esta manera, se activa la VERIFICACIÓN DE DOS PASOS y la CLAVE PARA APLICACIONES, esto en GMAIL


VIDEO PASO A PASO

VERIFICACIÓN DE DOS PASOS | CORREO HOTMAIL

| CORREO HOTMAIL | VERIFICACIÓN DE DOS PASOS Y CLAVE DE APLICACIONES

Para la activación de la funcionalidad correo personalizado en el sistema de facturación, se requiere configurar en el correo del cliente la verificación de 2 pasos y la contraseña de aplicaciones.

A continuación, se mostrará el paso a paso para activar lo comentado anteriormente:
1- Luego de ingresar al correo HOTMAIL del cliente, damos clic sobre el botón de la parte superior derecha
2- Clic en MI PERFIL

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación

Descripción generada automáticamente

3- Clic en la opción SEGURIDAD

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación, Correo electrónico

Descripción generada automáticamente

4- Ubicamos la opción SEGURIDAD AVANZADA

Interfaz de usuario gráfica, Aplicación, Word

Descripción generada automáticamente

5- Posteriormente, navegamos, hasta el apartado SEGURIDAD ADICIONAL
6- Clic en ACTIVAR

Interfaz de usuario gráfica, Aplicación

Descripción generada automáticamente

7- Clic en el botón, SIGUIENTE

Interfaz de usuario gráfica, Aplicación, Correo electrónico

Descripción generada automáticamente

8- Para verificar la identidad, seleccionamos: CORREO ELECTRÓNICO ALTERNATIVO
9- Agregar el corro electrónico (este correo, debe ser diferente al que este como recuperación)
10- Clic en el botón, SIGUIENTE

Interfaz de usuario gráfica

Descripción generada automáticamente

11- Se agrega el código de seguridad, recibido en el correo alternativo
12- Clic en el botón, SIGUIENTE

Interfaz de usuario gráfica, Aplicación, Word

Descripción generada automáticamente

13- Seguidamente, se despliega una ventana, en la que podemos apreciar el NUEVO código de recuperación. Es importante copiarlo y guardarlo en el expediente del cliente.
14- Clic en el botón, SIGUIENTE

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación, Word

Descripción generada automáticamente

15- Clic en el botón, SIGUIENTE

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación, Correo electrónico

Descripción generada automáticamente

16- Clic en el botón, FINALIZAR

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación, Correo electrónico

Descripción generada automáticamente

17- En la sección SEGURIDAD ADICIONAL, podemos apreciar, que la verificación en dos pasos se encuentra ACTIVA

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación

Descripción generada automáticamente

18- Luego de terminar el proceso de activación de la VERIFICACIÓN EN DOS PASOS, ubicamos la opción, CONTRASEÑAS DE APLICACIONES
19- Clic en CREAR UNA NUEVA CONTRASEÑA DE APLICACIÓN

Texto

Descripción generada automáticamente con confianza media

20- Copiamos la contraseña de aplicaciones generada.
21- Clic en el botón, LISTO

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación

Descripción generada automáticamente

Así, de esta manera, se activa la verificación en dos pasos y se crea la clave de aplicaciones


VIDEO PASO A PASO

CONFIGURAR CUENTA SKYPE  | USANDO CORREO GMAIL

| USANDO CORREO GMAIL |  CONFIGURAR CUENTA SKYPE

1- Luego de ejecutar la aplicación SKYPE, damos CLIC en, INICIAR O CREAR

Interfaz de usuario gráfica

Descripción generada automáticamente

2- Ingresamos el correo GMAIL, requerido para configurar en SKYPE
3- Clic en, SIGUIENTE

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación

Descripción generada automáticamente

4- Seguidamente, se aprecia en pantalla una información que indica que la cuenta no existe y que sí requerimos crear una nueva

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación

Descripción generada automáticamente

5- En la siguiente ventana, verificamos que, efectivamente, se creará la cuenta SKYPE, con el correo GMAIL
6- Clic en, SIGUIENTE

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación

Descripción generada automáticamente

7- Ingresamos la clave
8- Clic en, SIGUIENTE

Interfaz de usuario gráfica, Aplicación, Word

Descripción generada automáticamente

9- Seguidamente, agregamos el nombre según estándar
10- Clic en, SIGUIENTE

Interfaz de usuario gráfica, Aplicación

Descripción generada automáticamente

11- Se procede con la selección de la REGIÓN (Costa Rica) y asignación de FECHA (01-01-2020)
12- Clic en, SIGUIENTE

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación

Descripción generada automáticamente

13- Agregamos el CÓDIGO DE VERIFICACIÓN, recibido en el correo GMAIL, que se está configurando
14- Clic en, SIGUIENTE

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación

Descripción generada automáticamente

15- Clic en, SIGUIENTE

Imagen que contiene Aplicación

Descripción generada automáticamente

16- A continuación, aplicamos el proceso de validación
    • Clic en ENVIAR

Interfaz de usuario gráfica, Aplicación

Descripción generada automáticamente

17- Se completó la verificación

Interfaz de usuario gráfica, Aplicación

Descripción generada automáticamente

18- Clic en, CONTINUAR

Gráfico, Gráfico de burbujas

Descripción generada automáticamente

19- Clic en, NO CONTRIBUIR

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación

Descripción generada automáticamente

20- Finalmente, tenemos disponible y operativa la cuenta SKYPE, configurada con correo GMAIL

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación

Descripción generada automáticamente


VIDEO PASO A PASO

CREAR CUENTA DE CORREO | GMAIL

| GMAIL | CREAR CUENTA DE CORREO SIN VERIFICACIÓN DE NÚMERO TELEFÓNICO

1- En relación con este punto, actualmente GOOGLE, no permite la creación de correo electrónico desde la WEB, sin aplicar la VERIFICACIÓN, con número telefónico


2- Como alternativa, contamos con la posibilidad, de CREAR CUENTA DE GMAIL, DESDE DISPOSITIVO MÓVIL
  • Ir a la utilidad GMAIL, instalada en el dispositivo

2- Luego de iniciada la APP, tocamos el botón configuraciones

3- Seguidamente, desplegamos más opciones

4- Luego aplicamos la opción AGREGAR CUENTA

5- Se debe seleccionar el TIPO DE CUENTA, en este caso, se usará GOOGLE

6- Tocar el botón, CREAR CUENTA

7- Se selecciona el tipo de cuenta a crear: PARA USO PERSONAL

8- Ingresamos: Nombre y apellido
    • SoporteRemoto1
    • Wolk

9- Para la fecha de nacimiento, siempre agregar: 01-01-2000

10- Seguidamente, se ingresa la dirección de correo requerido, preferiblemente personalizado

11- Luego de confirmar que dirección de correo se va a usar, ingresamos la clave de acceso:
    • P-cuarentena

12- Seguidamente, continuamos con OMITIR, el uso de número telefónico

13- En la siguiente ventana, podemos verificar la dirección de correo que se está creando
14- Se aceptan los términos y condiciones

15- Finalmente, podemos ingresar a la cuenta de correo GMAIL

16- Ya tenemos disponible la cuenta de correo GMAIL, para hacer uso desde la WEB

17- Aplicamos la clave de ingreso

18- Así de esta manera, se aplica el proceso para crear una cuenta GMAIL, sin validación telefónica


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FUNCIONALIDAD PLUS CIERRE DE CAJA POR CORREO

PROCESO DE CONFIGURACIÓN CIERRE DE CAJA POR CORREO

Para activar esta utilidad, debemos seguir los siguientes pasos:

1- Ingresar al sistema con las credenciales correspondientes
    • Importante mencionar, que dicho proceso DEBE ser realizado por el equipo de soporte

Interfaz de usuario gráfica, Aplicación

Descripción generada automáticamente


2- Luego de ingresar al sistema, ubicamos el menú UTILIDADES
3- Ir a “Configuraciones”
4- Ir a “Parámetros Sistema”
5- Clic en la opción, “PARÁMETROS EMPRESA

Imagen que contiene Texto

Descripción generada automáticamente

6- En la ventana Información Empresa, ubicar la pestaña CONFIGURACIÓN

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación, Correo electrónico

Descripción generada automáticamente

7- Clic en el botón, CONFIGURACIONES VARIAS

Interfaz de usuario gráfica, Aplicación

Descripción generada automáticamente

8- Se agrega la llave maestra, confirmamos

Interfaz de usuario gráfica, Aplicación, Word

Descripción generada automáticamente

9- Clic en el botón, OK

Interfaz de usuario gráfica, Aplicación, Word

Descripción generada automáticamente


10- En la ventana que se despliega a continuación, se debe ACTIVAR, la opción: Permitir el envío automático de E-mail del cierre de caja
11- Clic en el botón, PROCESAR

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación, Correo electrónico

Descripción generada automáticamente

12- Ubicamos la pestaña CIERRE DE CAJA
13- Se agregan, el o los correos electrónicos requeridos (separados por coma)
14- Seleccionamos la LOCALIDAD
15- Se marca como ACTIVO
16- Clic en el botón PROCESAR
17- Clic en el botón, OK

Interfaz de usuario gráfica, Aplicación, Word

Descripción generada automáticamente

18- En este apartado, se pueden observar todos los correos agregados a esta funcionalidad.
    • Importante mencionar, que, si contamos con varias localidades, podemos repetir el proceso para cubrir toda la ubicación
19- Clic en el botón, PROCESAR
20- Clic en el botón, OK

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación

Descripción generada automáticamente

21- Finalizado el proceso, es de vital importancia, reiniciar la aplicación

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación

Descripción generada automáticamente


22- Posteriormente, corresponde aplicar el PROCESO DE CIERRE DE CAJA, y validar el recibido de dicho reporte en el correo

Interfaz de usuario gráfica

Descripción generada automáticamente

23- Luego de procesar el cierre, podemos apreciar en el correo configurado, el reporte que se generó en dicho cierre de caja

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación

Descripción generada automáticamente


VIDEO PASO A PASO