CANTIDAD DE PRODUCTOS EN ORDEN DE ENTRADA O SALIDA

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1- Detalles generales

  • Inicialmente, el sistema permitía la carga de solo 99 líneas de productos por orden de entrada / salida, lo que implicaba generar un nuevo documento en caso de pasar dicho límite.
  • En la versión actual del sistema, NO EXISTE LÍMITE en la carga de líneas de productos para el proceso Órdenes de Entrada / Salida. Dicha condición, está confirmada por el equipo de Soporte Avanzado
  • Se adjunta una prueba de Orden de Entrada, en la que tiene registrado más 300 líneas de productos

Interfaz de usuario gráfica, Aplicación

Descripción generada automáticamente

  • Esto quiere decir, que se puede aplicar dicho proceso con total libertad, de igual manera, se recomienda a los clientes procesar los documentos en bloques de 100 o 150 líneas de productos, esto por mayor comodidad y también para minimizar los posibles errores en la carga del documento
  • El proceso de Órdenes de Entrada / Salida, lo podemos apreciar en el siguiente artículo (VER PASO A PASO)

2. Escenario:

Qué hacer si el cliente, pregunta:
  • Qué cantidad de líneas de productos pueden ser cargadas en una orden de entrada
  • Qué cantidad de líneas de productos pueden ser cargadas en una orden de salida
  • Existe algún límite
  • Como realizo la carga y descarga de inventario

3. Solución: Compartir el siguiente SCRIPT

¡Hola XXXXX, te saluda XXXXXXx! 👋
Gracias por comunicarte con el departamento de soporte Wolk Software 🚀
En relación con su inquietud, comento lo siguiente:
✅ Para el proceso _Órdenes de entrada / salida_, *no existe límite* en la carga de líneas de productos, es decir, puede aplicar dicha operación, sin restricción alguna
✅ Sin embargo, es recomendado procesar las órdenes de entrada / salida, en bloque 100 o 150 líneas de productos, esto por comodidad y orden
✅ Para aplicar el proceso de orden de entrada o salida, le comparto el siguiente enlace de nuestra biblioteca virtual Aprenda Fácil
https://wolksoftcr.com/knowledge-base/ordenes-de-entrada-y-salida-desk/
Cualquier otra consulta, atentos y a la orden 😁

LÍMITE DE LÍNEAS EN PRODUCTO PERMITIDA POR HACIENDA

LÍMITE DE LÍNEAS DE PRODUCTOS QUE PERMITE HACIENDA PARA QUE UNA FACTURA SALGA ACEPTADA

1. Detalles generales

El Ministerio de Hacienda, en el documento ANEXOS Y ESTRUCTURAS_V4.2 DOC ELECTRÓNICOS, establece el límite de detalle en la factura electrónica a un máximo de 60 líneas y en el tiquete electrónico a un máximo de 1000 líneas de detalle.
El equipo de soporte realizó pruebas de facturación, siguiendo lo establecido por Hacienda, y podemos mencionar que:
  • El límite de líneas de productos que realmente acepta Hacienda para que una factura salga aceptada es de 58
  • Esto quiere decir, que se debe recomendar para la carga de líneas de producto, (indistintamente, de la cantidad de existencias por producto), un máximo de 55 líneas. Garantizando, la aceptación del documento

2. Escenario:

Qué hacer si el cliente, pregunta:
  • Qué cantidad de líneas de productos que pueden ser cargados a la factura
  • Procese una factura que contiene 99 líneas de productos, dicha factura que quedó con el estado de documento E.

3. Solución: Compartir el siguiente SCRIPT

¡Hola xxx, te saluda xxxx! 👋
Gracias por comunicarte con el departamento de soporte Wolk Software 🚀
En relación con su inquietud, comento lo siguiente:
✅ El Ministerio de Hacienda, tiene estandarizado los elementos que componen la estructura de los documentos electrónicos, entre ellos, la cantidad de líneas de productos que pueden ser agregadas a la factura
✅ Se recomienda, agregar por factura un máximo de 55 líneas de productos, esto para evitar que la factura quede con el estado: *E* (Espera de respuesta)
✅ Si procesó una factura, que supera la cantidad de líneas para productos, se recomienda:
  • Aplicar anulación de la factura afectada
  • Generar nueva factura, tomando en cuenta el máximo de líneas por producto 55
  • Este proceso se debe repetir hasta cumplir con el total de líneas de productos, según requerimiento.
Quedamos atentos en caso de requerir más información 🙌🏻