How can we help?
-
ESTÁNDARES
-
- ¿COMO AGREGAR UNA FIRMA EMPRESARIAL AL CORREO?
- ¿COMO AGREGAR UNA FIRMA PERSONAL AL CORREO?
- ¿COMO CAMBIAR EL IDIOMA DEL TEAMS?
- ¿COMO CONTESTAR UN CORREO EN GENERAL?
- ¿COMO INSTALAR EL LISTADO DE CONEXIÓN DE USUARIOS?
- ¿COMO UTILIZAR EL PLANNER?
- ¿COMO UTILIZAR EL TEAMS?
- ¿COMO UTILIZAR LA CENTRAL TELEFÓNICA?
- ¿DÓNDE ME COMUNICO SI TENGO PROBLEMAS CON MI PAGO?
- ¿DÓNDE SOLICITO O COMUNICO UN PERMISO O AUSENCIA?
- ¿SE DEBE APLICAR NOTA DE CRÉDITO A FACTURA RECHAZADA?
- ¿WOLK BRINDA SERVICIOS DE CONTABILIDAD?
- CANTIDAD DE PRODUCTOS EN ORDEN DE ENTRADA O SALIDA
- CONFIGURACIÓN 13% CON IVA CÁLCULO ESPECIAL | CONSULTA PRECIOS
- DESHABILITAR/OCULTAR TIENDA VIRTUAL
- LÍMITE DE LÍNEAS EN PRODUCTO PERMITIDA POR HACIENDA
- PROCESO PARA TOMAR SUGERENCIAS DE CLIENTES
- REGLAS GENERALES
- SCRIPT DE ATENCIÓN POR SKYPE
- SCRIPT PARA RESPONDER CORREO DE SOPORTE PUNTO DE VENTA
- SCRIPT PARA RESPONDER LLAMADA POR WHATSAPP DE SOPORTE
- TAMAÑO DE IMAGEN PARA - MÓVIL TÁCTIL | APP
- USO DEL SISTEMA DE GESTIÓN
- Show all articles ( 8 ) Collapse Articles
-
-
PREGUNTAS FRECUENTES
-
- ¿QUÉ HACER CUANDO PV DESK NO ABRE?
- ¿QUÉ HACER CUANDO UN CLIENTE NECESITA AGREGAR IMPUESTOS A UN INVENTARIO MUY GRANDE?
- ¿QUÉ HAGO CUANDO CARGO EXISTENCIA A UN PRODUCTO Y AL FACTURAR SIGUE SIN EXISTENCIA?
- ¿QUÉ HAGO CUANDO EL CLIENTE CONSULTA POR LA FECHA DE CORTE/PAGO DE CONTRATO O MENSUALIDAD?
- ¿QUÉ HAGO CUANDO EL CLIENTE CONSULTA PORQUE SE MODIFICAN EL NÚMERO DE FACTURA SI NO FINALIZO LA MISMA?
- ¿QUÉ HAGO CUANDO EL CLIENTE DESEA REALIZAR UN PAGO, UNA PARTE EN EFECTIVO Y OTRA PARTE EN TARJETA DE CRÉDITO EN EL PV?
- ¿QUÉ HAGO CUANDO EL CLIENTE DICE QUE TIENE EL SISTEMA LENTO?
- ¿QUÉ HAGO CUANDO EL CLIENTE QUIERA QUE EN EL TIQUETE DIGA QUE ES RÉGIMEN SIMPLIFICADO?
- ¿QUÉ HAGO CUANDO EL CLIENTE QUIERE AGREGAR UN NÚMERO DE TELÉFONO AL TIQUETE?
- ¿QUÉ HAGO CUANDO EL CLIENTE QUIERE CAPACITACIÓN PRESENCIAL?
- ¿QUE HAGO CUANDO EL CLIENTE SOLICITA LOS ÚLTIMOS CONSECUTIVOS UTILIZADOS EN EL SISTEMA WOLK ?
- ¿QUÉ HAGO CUANDO EL COMPROBANTE DE PAGO NO SE DISTINGUE?
- ¿QUÉ HAGO CUANDO EN APP NO ENCUENTRO UN DATO QUE ANTES ESTABA?
- ¿QUÉ HAGO CUANDO LA APLICACIÓN DE WOLK NO ABRE?
- ¿QUÉ HAGO CUANDO LOS PRECIOS EN APP AL FACTURAR SON DIFERENTES?
- ¿QUE HAGO CUANDO NO VEO EL INVENTARIO COMPLETO AL FACTURAR EN WEB?
- ¿QUÉ HAGO CUANDO RECIBIMOS UN PAGO AL WHATSAPP DE SOPORTE?
- ¿QUÉ HAGO CUANDO UN CLIENTE CONSULTA POR REPARACIÓN / GARANTÍA DE UN EQUIPO?
- ¿QUÉ HAGO CUANDO UN CLIENTE DESEA ADQUIRIR ALGÚN OTRO SERVICIO?
- ¿QUÉ HAGO CUANDO UN CLIENTE ME DICE QUE LAS EXISTENCIAS DEL SISTEMA NO COINCIDEN CON LAS FÍSICAS?
- ¿QUÉ HAGO CUANDO UN CLIENTE QUIERE DARSE DE BAJA?
- ¿QUÉ HAGO CUANDO UN CLIENTE QUIERE QUE LE ASESOREMOS TRIBUTARIAMENTE?
- ¿QUÉ HAGO CUANDO UN CLIENTE QUIERE SUSPENDER EL SERVICIO?
- ¿QUE HAGO CUANDO UN EX-CLIENTE NECESITA ACCEDER AL SISTEMA PARA OBTENER LOS REPORTES Y EL SISTEMA ESTÁ INACTIVO POR FALTA DE PAGO?
- ¿QUÉ HAGO CUANDO UNA LLAMADA SIEMPRE SUENA OCUPADO?
- ¿QUÉ HAGO CUANDO UNA PERSONA DESEA APLICAR A ALGÚN PUESTO DE LA EMPRESA?
- ¿QUÉ HAGO CUANDO UNA PERSONA DESEA APLICAR A UNA PASANTÍA EN LA EMPRESA?
- COMO CONTESTAR EN WHATSAPP-SOPORTE
- EL CLIENTE SOLICITA HACER UNA REIMPRESIÓN DE FACTURA CON LA FECHA EN LA QUE SE REALIZÓ LA VENTA
- QUE HAGO CUANDO SE USA EN EL CÓDIGO DE LA LOCALIZACIÓN, ESPACIOS Y CARACTERES ESPECIALES
- QUE HAGO SI UN CLIENTE NO QUIERE TOMAR LA CAPACITACIÓN?
- SUMI POS
- VERIFICACIÓN DE INVENTARIO - PRODUCTOS COMPUESTOS | DESK
- Show all articles ( 18 ) Collapse Articles
-
- ¿COMO ESCALAR CASOS A OTROS DEPARTAMENTOS?
- ¿COMO OBTENER UN REPORTE CON LOS PRODUCTOS MÁS VENDIDOS?
- ¿QUÉ TIPO DE IMPUESTO DEBE UTILIZAR EL CLIENTE?
- ¿WOLK CUENTA CON VENDEDORES DE LOS EQUIPOS PARA PV?
- ASISTENCIA RÁPIDA | CONTROL REMOTO | SOPORTE
- BORRAR CACHE DESDE EL BUSCADOR
- BORRAR CACHE DESDE APP
- BORRAR CACHE DESDE LA PAG. WEB
- CLIENTE CUENTA CON DOS ACTIVIDADES ECONÓMICAS
- CLIENTE SOLICITA ACCEDER AL SISTEMA DESPUÉS DE LOS 60 DÍAS
- CLIENTE SOLICITA SUS DATOS TRIBUTARIOS
- CONSULTAS TRIBUTARIAS
- EL CLIENTE CONSULTA SI PUEDE FACTURAR EN OTRO SISTEMA
- EL CLIENTE NO RECIBE EL CORREO CON LA FACTURA ELECTRÓNICA
- ERROR EL PRECIO DE VENTA 2 O EL PRECIO DE VENTA NO ES UN VALOR DECIMAL
- FACTURAS ESTADO E O R
- INCONSISTENCIA EN PRORRATA
- INCONVENIENTE AL EXPORTAR CUALQUIER REPORTE DEL SISTEMA
- INCONVENIENTE CON EL INGRESO DE CLIENTES NUEVOS
- INCONVENIENTE CON IMPRESIÓN: SOLO IMPRIME UNA PARTE DEL TIQUETE DESDE APP
- INCONVENIENTE PARA ACCEDER AL PV: COMMPROBLEM
- INCONVENIENTE PARA ACCEDER AL PV: FECHA DE ACTIVACIÓN CADUCO
- INCONVENIENTE PARA ACCEDER AL PV: SE EXCEDE EL NÚMERO DE USUARIOS CONECTADOS
- INCONVENIENTE PARA EDITAR UN PRODUCTO DEL INVENTARIO
- PASOS PARA CERRAR UN CASO POR INACTIVIDAD DEL CLIENTE
- RECHAZO DE DOCUMENTOS
- RECHAZO DE HACIENDA: ESTADO TRIBUTARIO DIFERENTE
- REPORTES WEB SOLICITUD DE LLAVE MAESTRA
- RESOLUCIÓN DE CASOS DE ASISTENCIA TÉCNICA PARA COMPUTADORAS
- REVISIÓN DE REPORTES
- SISTEMA LENTO
- XML SIN DATOS ¿QUE HACER?
- Show all articles ( 17 ) Collapse Articles
-
-
PROCESOS
-
- ¿COMO CONFIGURAR EL PRECIO DE UN PRODUCTO CON IMPUESTO Y SIN IMPUESTO?
- ¿COMO CONFIGURAR LOS CONSECUTIVOS EN EL SISTEMA?
- ¿QUÉ PASA CON EL CLIENTE NUEVO QUE YA PAGO, PERO NO SE PUEDE FINALIZAR LA CONFIGURACIÓN POR FALTA DE DATOS TRIBUTARIOS?
- ACTIVAR CONTROL DE CRÉDITO
- BLOQUEAR O INHABILITAR UN USUARIO
- COMO CREAR UN LOGO
- COMO GENERAR UN USUARIO Y CONTRASEÑA EN ATV
- COMO REVOCAR UNA LLAVE CRIPTOGRÁFICA EN ATV
- CONFIGURACIÓN DE BOTONES TÁCTILES
- CONFIGURACIÓN DE ESTADOS – FUNCIONALIDAD ENVÍOS |DESK
- CONFIGURACIÓN DE IMPRESIÓN DE COLA
- CONFIGURACIÓN DE IMPRESORA DE COCINA
- CONFIGURACIÓN DE LA FUNCIONALIDAD DEL MODO OFFLINE
- CONFIGURACIÓN DE MESAS- TÁCTIL
- CONFIGURACIÓN DE PV EN DÓLARES
- CONFIGURACIÓN DEL MÓDULO TÁCTIL
- CONFIGURACIÓN REGIONAL
- CONFIGURAR FUNCIONALIDAD ENVÍOS | DESK
- CREAR PROVEEDORES – CONFIGURACIÓN RECEPCIÓN AUTOMÁTICA | DESK
- EXPEDIENTE DIGITAL DEL CLIENTE
- FACTURACIÓN CON EL MODO OFF LINE ¿COMO COMPARTIR INTERNET DESDE EL MÓVIL A LA PC?
- FUNCIONALIDAD - BLOQUEO DE FACTURAS ABIERTAS | DESK
- HOMOLOGACIÓN DE PRODUCTOS – DESDE CONFIGURACIÓN | DESK
- INCONVENIENTES CON IMPRESIÓN ¿QUÉ HACER?
- MIGRACIÓN
- RECEPCIÓN AUTOMÁTICA - CHECK COMPRA | DESK
- RECEPCIÓN AUTOMÁTICA - CHECK HOMOLOGACIÓN | DESK
- VERSIFICACIÓN DE TIPO DE RÉGIMEN
- Show all articles ( 13 ) Collapse Articles
-
- ¿COMO CREAR UN EVENTO DE BOLETERÍA?
- ¿COMO EDITAR LOCALIZACIONES ANTES DE PUBLICAR EL EVENTO?
- BOLETERÍA – CONFIGURACIÓN MÓDULO DE SOCIOS | DESK
- BOLETERÍA – MODIFICACIÓN DE EVENTOS | DESK
- BOLETERÍA – REENVIAR ENTRADAS | DESK
- BOLETERÍA – REENVÍO DE ENTRADAS | DESK
- DESACTIVAR ASIENTOS | BOLETERÍA
- FACTURACIÓN COMO AGENTE | BOLETERÍA
-
- ¿COMO ACTUALIZAR LAS BANDEJAS DEL OUTLOOK?
- ¿Qué debo hacer si mi máquina virtual se bloqueó debido a demasiados intentos de inicio de sesión (código de error 0xd07)?
- ASIGNACIÓN MASIVA DE CÓDIGOS CABYS | DESK
- CONFIGURACIÓN DE ESCÁNER
- CONFIGURAR CAMBIO DE PRECIO EN LA PLANTILLA CLÁSICA | DESK
- CONFIGURAR CUENTA SKYPE | USANDO CORREO GMAIL
- CREAR CUENTA DE CORREO | GMAIL
- CREAR CUENTA DE SKYPE
- DELIVERY | DESK
- ELIMINAR USO COMERCIAL EN ANYDESK Y TEAMVIEWER | SOPORTE - UTILIDADES
- ENVIAR PEDIDO A COLA EN PLANTILLA SIMPLIFICADA
- ESCRITORIO REMOTO | GOOGLE - CHROME
- IMPRESORAS PORTABLES
- INSTALACIÓN DEL SQL SERVER 2016
- PROCESO DE INSTALACIÓN DE LA APLICACIÓN REVOSETUP | SOPORTE – UTILIDADES
- QUE SUCEDE CUANDO EL SQL, SE INSTALA EN ESPAÑOL (ESPAÑA)
- RESOLUCIÓN DE PANTALLA
- VERIFICACIÓN DE DOS PASOS - CLAVE DE APLICACIONES | CORREO GMAIL
- VERIFICACIÓN DE DOS PASOS | CORREO HOTMAIL
- VERIFICACIÓN DE PC - CLIENTES
- Show all articles ( 5 ) Collapse Articles
- ¿COMO INSTALAR EL CORRECTOR ORTOGRÁFICO?
- AFILIACIÓN AUTOMÁTICA A PAGO MENSUAL DEL SISTEMA
- AGENDAR WEBINAR DESDE EL TELÉFONO
- AGREGAR PERSONAL A BOOKINGS
- COMO AGENDAR UN SERVICIO DE BOOKINGS
- COMO REVISAR LA INFORMACIÓN DEL CLIENTE/INTERESADO QUE REALIZÓ UNA RESERVA | BOOKINGS
- CONFIGURACIÓN REGIONAL Y ZONA HORARIA | BOOKINGS
- CREAR SERVICIO | BOOKINGS
- EDITAR/CREAR NOTIFICACIONES DE RESERVAS | BOOKINGS
- GUÍA PARA EMPEZAR A UTILIZAR EL SISTEMA PUNTO DE VENTA
- GUIA RÁPIDA |APP MÓVIL
- GUIA RAPIDA |USUARIO FACTURACION ELECTRONICA
- PERSONALIZAR CAMPOS DEL FORMULARIO PARA RESERVAR | BOOKINGS
- PERSONALIZAR FECHAS EN RESERVAS DE BOOKINGS
- PLATAFORMA EXTRA PARA HACER LLAMADA A CLIENTE
- SACAR REPORTE DE TOTAL DE VENTAS POR PRODUCTO
- Show all articles ( 1 ) Collapse Articles
-
¿SABIAS QUE?
- ¿SABIAS QUE EL MINISTERIO DE HACIENDA CUENTA CON SISTEMA DE CONTINGENCIAS?
- ¿SABíAS QUE EN COSTA RICA HAY VARIOS TIPOS DE CÉDULAS?
- ¿SABIAS QUE ES UN SUMI POS?
- ¿SABIAS QUE HAY REQUISITOS DE INSTALACIÓN EN EL PV?
- ¿SABIAS QUE HAY UN TOPE DE FACTURAS ELECTRÓNICAS?
- ¿SABÍAS QUE LOS NÚMEROS DE TELÉFONO EN COSTA RICA FUNCIONAN ASÍ?
- ¿SABIAS QUE PARA AGENDAR UN NÚMERO NUEVO EN WHATSAPP DE SOPORTE DEBES...
- ¿SABIAS QUE PARA LIBERAR ESPACIO DEL DISCO?
-
VIDEOS
-
- ¿COMO CONFIGURAR UNA TIENDA EN LÍNEA WOLK?
- CARGAR IMAGEN A UN PRODUCTO | TIENDA EN LÍNEA
- CONFIGURACIÓN DE CATEGORÍAS | TIENDA EN LÍNEA.
- CONFIGURACIÓN DE PRODUCTOS | TIENDA EN LÍNEA
- CONFIGURACIÓN DEL DATÁFONO VIRTUAL | DESK
- CONFIGURACIÓN RECEPCIÓN AUTOMÁTICA
- CONFIGURAR 2 CORREOS DIFERENTES | TIENDA VIRTUAL
- CONFIGURAR DESCUENTO | TIENDA EN LÍNEA
- CONFIGURAR WHATSAPP CORRECTAMENTE | TIENDA EN LÍNEA
- DESACTIVAR PRODUCTO | TIENDA EN LÍNEA
- EDITAR COLORES Y REDES SOCIALES | TIENDA EN LÍNEA
- FUNCIONALIDAD PLUS BUZÓN DE CORREO PERSONALIZADO
- FUNCIONALIDAD PLUS CIERRE DE CAJA POR CORREO
- FUNCIONALIDAD PLUS CONTROL DE LÍMITE DE CRÉDITO
- FUNCIONALIDAD PLUS FACTURACIÓN SIN INTERNET
- FUNCIONALIDAD PLUS RECEPCIÓN AUTOMÁTICA
- FUNCIONALIDAD PLUS TIENDA EN LÍNEA WOLK
- GENERAR URL DE UN VIDEO EN YOUTUBE PARA TIENDA EN LÍNEA O BOLETERÍA
- PAGO CON TARJETA | DATÁFONO VIRTUAL
- RECEPCIÓN AUTOMÁTICA: CHECK ACEPTANDO TODO COMO GASTOS
- RECEPCIÓN AUTOMÁTICA: CHECK TODO COMO COMPRAS CON CREACIÓN DE PRODUCTO
- Show all articles ( 6 ) Collapse Articles
-
- ¿QUE ES EL IMPUESTO DE SERVICIO?
- ¿QUE ES LA PRORRATA?
- ACTIVACIÓN MÓDULO TÁCTIL
- AUTORIZAR CAMBIO DE PRECIO YO APLICAR DESCUENTO
- CAMPOS LIBRES AGREGAR INFORMACIÓN AL XML EN OTROS
- CENTRO DE DISTRIBUCIÓN SOFTWARE WOLK PV
- CONFIGURACIÓN CIERRE DE CAJA MANUAL DIARIO
- CONFIGURACIÓN REGIONAL
- CONFIGURACIONES DE FACTURACIÓN ENVIÓ AUTOMÁTICO O MANUAL EN PUNTO DE VENTA
- CONFIGURAR ROL ADMINISTRADOR
- CONFIGURAR ROL DUEÑO
- CONFIGURAR STOCK DE INVENTARIO
- CONTROL DE SUCURSALES SOFTWARE WOLK PV
- CREAR CLIENTE SOLO CON CÉDULA Y CORREO
- CREAR USUARIOS VENDEDORES
- DEMO COMPLETO RESTAURANTE SOFTWARE PUNTO DE VENTA
- DESINSTALAR E INSTALAR EL SOFTWARE DE PUNTO DE VENTA DE WOLK
- DESK CONFIGURACIÓN CAMBIO DE PRECIO
- DESK CONFIGURACIÓN PRECIO POR CLIENTE
- DESK CONFIGURACIÓN TICKETS EXTENDIDO
- DESK CREAR FACTURA A CRÉDITO
- DESK CREAR FACTURA DE COMPRA
- DESK EDITAR EXISTENCIAS
- DESK EXONERACIÓN
- DESK FACTURACIÓN TÁCTIL Y ENVÍOS
- DESK MOVIMIENTO DE INVENTARIO ENTRE BODEGAS
- DESK PAGO MÚLTIPLE
- DESK PLANTILLA SIMPLIFICADA
- DESK PRECIOS MÚLTIPLES EN PRODUCTOS
- FACTURACIÓN COMERCIO DE ALIMENTACIÓN SOFTWARE WOLK PUNTO DE VENTA
- FACTURACIÓN CON ROMANAS SOFTWARE WOLK PV
- FACTURAR FÁCIL Y RÁPIDO BAR, COMERCIOS DE ALIMENTACIÓN SOFTWARE WOLK PUNTO DE VENTA
- FORMAS DE PAGO
- FUNCIONALIDAD DE PEDIDO EXPRESS
- FUNCIONALIDAD DE PEDIDOS
- FUNCIONALIDADES BÁSICA DEL SOFTWARE WOLK PUNTO DE VENTA
- INSCRIPCIÓN EN HACIENDA Y CÓMO GENERAR LLAVE CRIPTOGRÁFICA
- PERMISO PARA ELIMINAR UNA LÍNEA DE LA FACTURA
- SOFTWARE WOLK PV FACTURAR FÁCIL Y RÁPIDO
- SOPORTE FUNCIONALIDAD ENVÍOS
- SOPORTE WOLK GAVETA DE DINERO FUNCIONAMIENTO E IMPRESIÓN
- SOPORTE WOLK SCANNER
- VERIFICACIÓN DE LA CARGA DE DATOS TRIBUTARIOS
- Show all articles ( 28 ) Collapse Articles
-
- ¿CÓMO AGREGO UN PUERTO DE IMPRESORA VIRTUAL EN WINDOWS 10?
- COMO CONFIGURAR LA GAVETA DE DINERO
- CONFIGURACIÓN DE IMPRESORA - APP
- CONFIGURACIÓN DE IMPRESORA POS WINDOWS PV WOLK
- CONFIGURACIÓN IMPRESIÓN DE COLA COMANDAS Y PEDIDO PUNTO DE VENTA
- CONFIGURACIÓN IMPRESORA ETIQUETADORA AL PV
- DOS IMPRESORAS EN EL MISMO PUERTO USB
- IMPRESORA EPSON TM-U220
- IMPRESORAS DE MATRIZ DE PUNTO
- INCONVENIENTES CON INSTALACIÓN DE IMPRESORA ¿QUÉ HACER?
- INSTALACIÓN A PC IMPRESORA ZEBRA ZD420
-
-
- CREA UN ACCESO DIRECTO DE PLATAFORMA WEB EN LA PANTALLA PRINCIPAL DE TU MÓVIL
- WEB CREAR CÓDIGO VARIABLE
- WEB PAGO FACTURA A CRÉDITO Y ESTADO DE CUENTA CLIENTE
- WEB PAGOS A FACTURAS DE CRÉDITO Y ESTADOS DE CUENTA DE PROVEEDORES
- WEB PRORRATA DE VENTA Y COMPRA
- WEB REPORTE DOCUMENTOS
- WEB REPORTES HISTÓRICOS
-
-
CAPACITACIONES GRUPALES - GUIA SEMANAL
- Articles coming soon
< All Topics
Print
VERSIFICACIÓN DE TIPO DE RÉGIMEN
Posted
Updated
Byapedrozo@wolksoftcr.com
VERIFICACIONES DE TIPO DE RÉGIMEN
VALIDAR EN CONSULTAS DE HACIENDA
MÓDULO FACTURAR
DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS DGT
CONSULTA CONTRIBUYENTE HACIENDA
COLOCAMOS EL NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN SIN GUIONES NI ESPACIOS.
INGRESE EL NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN Y PRESIONE CONTINUAR
EL SISTEMA LE DARÁ LA INFORMACIÓN DEL TIPO DE RÉGIMEN DEL CLIENTE.
Table of Contents